Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB Flamingo Wellness
1. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen
Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buons „Jetzt kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmielbar
nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch
unsere ausdrückliche Erklärung oder den Versand der Ware zustande.
2. Geltung, Begriffe und Abnehmerkreis
Wir liefern zu den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den mit uns aufgrund der Angebote auf
unserer Internet-Shop Seite geschlossenen Verträgen zugrunde liegen.
Sofern in diesen Geschäftsbedingungen von Verbrauchern die Rede ist, sind dies nach der gesetzlichen Regelung (§
13 BGB) natürliche Personen, bei denen der Zweck der Bestellung nicht überwiegend einer gewerblichen oder,
selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. In Österreich können auch juristische Personen
Verbraucher sein.
Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von
Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Firmensitz in Baden-Würemberg, 71711 Steinheim. Silvester und Heiligabend werden als Feiertage behandelt.
Wir verkaufen nur an volljährige, unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen oder juristische Personen. Die
für die Bestellung erforderlichen Daten wie Name, Anschrift usw. sind vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Flamingo Wellness Handel), 71711 Steinheim, Tel.:
07144-8841999 Telefax: 07144-281656, E-Mail-Adresse: info@flamingo-wellness.de) miels einer eindeugen
Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht
vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mieilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere
Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und
spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mieilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmiel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart;
in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern,
bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns
über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmielbaren Kosten der
Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur auNommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur
Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
5. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312g Abs. 2 BGB u.a. nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht
vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnien sind und es
erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der
Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung enQernt wurde.
Die Ware ist zurückzusenden an: (Flamingo Wellness Handel), Schloßstraße 16/2, 71711 Steinheim/Kleinbowar.
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Abgabe von Artikeln
erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen. Größere Mengen und Versand in andere Länder erfolgen nur nach
Vereinbarung, Absprache und einem schriftlichen Angebot.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden
zählen, so reklamieren Sie bie solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Paketzustellers, der
die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine
Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten
nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie – bei
Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktri sowie
daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens sta der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer
vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus
den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen
unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.
6. Muster für das Widerrufsformular
Das in der zuvor unter Ziffer 3 aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie
nachstehend wiedergegeben.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Flamingo Wellness Handel, Schloßstraße 16/2, 71711 Steinheim/Kleinbowar, Fax: 07144-28 16 56,
E-Mail: info@flamingo-wellness.de
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
(*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*) /erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mieilung auf Papier)
- Datum
_____
(*) Unzutreffendes streichen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Beschwerdemanagement
Bei Mängeln der Ware besteht für den Kunden ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht (Gewährleistung).
Wir legen Wert auf Ihre Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der am Ende dieser AGB
angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns Ihr Anliegen unverzüglich zu prüfen und werden uns
hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Sie helfen uns, wenn Sie
uns möglichst genau den Gegenstand des Problems schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie
übermieln oder zumindest Bestellnummer und Kundennummer angeben.
9. Streitschlichtung für Verbraucher
Wir bemühen uns jederzeit um ein Einvernehmen mit dem Kunden. Nutzen Sie unseren Servicekontakt oder unsere
weiteren angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Die Europäische Kommission stellt eine PlaXorm zur Online-
Streitbeilegung (OS-PlaXorm) bereit, die Sie unter hp://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Sie erreichen
unseren Servicekontakt unter info@flamingo-wellness.de. Die Firma Flamingo Wellness ist nicht bereit und nicht
verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Elektronische Kommunikation
Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
11. Speichermöglichkeit und Einsicht in Vertragstext
Diese AGB und die weiteren Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung können Sie im Bestellprozess
archivieren, indem Sie entweder die AGB herunterladen und die im Bestellablauf im Internetshop
zusammengefassten Daten mit Hilfe der Funktionen Ihres Browsers speichern oder Sie warten die automatische
Bestelleingangsbestätigung ab, die wir Ihnen zusätzlich per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung an die von Ihnen
angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen, wenn Sie uns eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Diese
Bestelleingangsbestätigungsmail enthält noch einmal die Vertragsbestimmungen mit den Daten Ihrer Bestellung und
lässt sich leicht ausdrucken bzw. mit ihrem E-Mail-Programm abspeichern.
Der Vertragstext wird bei uns gespeichert, ist aber aus Sicherheitsgründen nicht unmielbar von Ihnen abruYar. Wir
bieten jedoch für jeden Kunden nach Registrierung einen passwortgeschützten direkten Zugang an ("Mein Konto").
Hier können Sie bei entsprechender vor dem Kauf erfolgter Registrierung Ihre Daten verwalten. Der Kunde
verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritter zugänglich
zu machen. Die AGB finden Sie in der jeweils gültigen Fassung auf unserer Webseite.
12. Vertragspartner, Sprache und Vertragsschluss
Ihr Vertragspartner ist die die Firma Flamingo Wellness Handel. Verträge in unserem Internetshop lassen sich zurzeit
nur in deutscher Sprache schließen. Unsere Werbeangebote sind freibleibend, solange sie nicht zum Inhalt einer
vertraglichen Vereinbarung werden.
Vor der Absendung Ihrer Bestellung besteht die Möglichkeit der Prüfung und Korrektur der von Ihnen eingegebenen
Daten. Mit der Absendung Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Vertragserklärung ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt unmielbar nach dem technisch einwandfreien Eingang Ihrer Bestellung. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Diese Annahme erfolgt mit einer gesonderten E-Mail, in der wir Ihnen meist auch schon den Versand der Ware anzeigen.
Bei der Kreditkartenzahlung gilt die Bestelleingangsbestätigung per E-Mail bereits als Vertragsannahme.
Bei Vorkasse nehmen wir Ihre Bestellung an, wenn wir Sie zur Leistung der Zahlung auffordern.
Bei der Zahlung mit PayPal erfolgt die Annahme, wenn Sie Ihre Bestellung mit der Zahlungsbestätigung über den
angebotenen Online-Zahlungsdienst abschließen. Sollte Ihnen die bestellte Ware zugehen, ohne dass Sie zuvor eine
gesonderte Annahmeerklärung erhalten haben, ist auch dies als Annahme Ihrer Bestellung zu sehen.
Die Eingangsbestätigung stellt ansonsten noch keine Annahme Ihres Auftrages dar, sondern soll Sie nur darüber
informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kunde ist - vorbehaltlich eines gesetzlichen
Widerrufsrechts - längstens 5 Tage an seine Bestellung gebunden.
13. Gültigkeit der Preise
Die auf www.flamingo-wellness.de genannten Preise sind Euro-Preise. Für Bestellungen in unserem Internet-Shop
gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind
Gesamtpreise, das heißt, diese beinhalten die jeweils deutsche gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.
Versandkosten sind je Bestellung und Lieferanschrift, unabhängig vom Bestellwert. Für Artikel mit Paketlieferung
zahlen Kunden 5,90 €. Bei einer Bestellmenge ab 200 € ist der Versand kostenlos. Der Versand in andere EU-Länder
erfolgt nur nach Vereinbarung, Absprache und einem schriftlichen Angebot. Bei Lieferungen außerhalb der Staaten
der Europäischen Union können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle
Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.
14. Zahlungen
Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Je nach Ergebnis einer Bonitätsprüfung behalten wir uns bei der
Vertragsannahme vor, sta der Zahlungsweise Bankeinzug und Rechnungskauf auf unsere anderen Zahlungsarten zu
verweisen. Ein Anspruch auf Zahlung per Bankeinzug oder Kauf auf Rechnung besteht nicht. Sie können grundsätzlich
wählen zwischen:
Kauf auf Rechnung (bei Bonität):
Der Kauf auf Rechnung ist bei Neukunden aus organisatorischen Gründen erst ab der zweiten Bestellung möglich.
Vorausgesetzt wird, dass alle vorherigen Rechnungen beglichen sind. Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb von
8 Tagen ohne Abzüge. Die Rechnungsstellung erfolgt mit der Lieferung.
PayPal:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein
bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen
(Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim
Bestellvorgang. Beachten Sie bie, dass wir PayPal Plus nur Kunden aus Deutschland anbieten können.
Vorkassenüberweisung:
Die Überweisungsdaten erhalten Sie nach der Bestellung.
Wir behalten uns vor, Ihnen für die erbetene Lieferung nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten, beispielsweise zur
Absicherung unseres Kreditrisikos nur solche entsprechend der jeweiligen Bonität.
In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach einer Anzahlung auszuliefern. Nach Eingang der Bestellung
werden wir dies mit dem Kunden abstimmen.
15. So liefern wir
Sie erhalten die bestellte Ware mehrfach kontrolliert und gut verpackt durch den Postversand (DHL, MBE) oder
andere Paketdienste. Erfolgen nach Vereinbarung Teillieferungen, berechnen wir Versandkosten nur einmal. Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Sendung vom Paketzusteller nicht angetroffen werden, wird Ihnen eine Benachrichtigungskarte zur Abholung der Sendung hinterlassen. Beachten Sie bie jedoch die Lagerfrist von maximal 7 Tagen. Wir liefern über DHL auch an Packstationen. Sendungen an PosQächer oder postlagernde Sendungen sind jedoch nicht möglich.
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt innerhalb von maximal 4-5 Werktagen nach Eingang der Bestellung und
ggf. eingegangener Vorkasse. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Die
Lieferzeit kann sich bei gravierten Artikeln ggf. verlängern. Bei evtl. auftretenden Lieferverzögerungen werden wir
Sie umgehend informieren.
Die Lieferzeit verlängert sich angemessen bei der Lieferung beeinträchtigenden Streikmaßnahmen und
Aussperrungen sowie weiteren von uns nicht zu vertretenden Umständen, insbesondere in Fällen von
Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir dem Käufer
unverzüglich mieilen. Die Verpflichtung zur Lieferung kann durch eine entsprechende Rücktriserklärung durch uns
in Fällen enQallen, in denen wir selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit
nicht zu vertreten haben. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend entsprechend unterrichten und
eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet.
16. Datenschutz, Bonitätsprüfung
Unsere Datenschutz-Praxis richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Details zur Erhebung und Nutzung
Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen, die auch Angaben zur
Bonitätsprüfung enthalten, in deren Rahmen Werte für die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls berechnet
werden, wobei auch Ihre Anschriftendaten einbezogen werden. Sie können der Nutzung, Verarbeitung und
Übermilung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mieilung auf
dem Postweg an Flamingo Wellness, 71711 Steinheim, oder durch eine E-Mail an info@flamingowellness.
de widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten.
Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur
Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermieln.
17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtlichen Beziehungen mit uns gilt das Recht der Bundesrepublik
Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer
Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Diese Rechtswahl schließt ein, dass dem Kunden mit
gewöhnlichem Aufenthalt in einem der Staaten der EU oder der Schweiz der gewährte Schutz, der sich durch
zwingende Bestimmungen des Rechts dieses Staates ergibt, nicht entzogen wird.
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und mit juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Gerichtsstand für
alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge,
einschließlich Wechsel- und Scheckklagen, unser Geschäftssitz vereinbart. Wir sind in diesem Fall auch berechtigt,
am Sitz des Kunden zu klagen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt von vorstehender Regelung
unberührt.
18. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nicht rechtswirksam
sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Gültigkeit der allgemeinen
Geschäftsbedingungen ansonsten nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmungen treten die
gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt, soweit die allgemeinen Geschäftsbedingungen eine nicht
vorhergesehene Lücke aufweisen.
Ihr Anbieter und Vertragspartner
Flamingo Wellness Handel
Schloßstraße 16/2
D-71711 Steinheim/Kleinbowar
Amtsgericht Besigheim
USt-IdNr. DE295816070
Geschäftsführerin: Corinna Stober
Persönlich haftende Gesellschafterin: Corinna Stober
Sie erreichen uns unter der Telefonnummer (0049) 7144-88 41 999 per Telefax (0049) 281656
sowie per E-Mail unter info@flamingo-wellness.de
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